NVIDIA SHIELDタブレット無償製品交換のお知らせ

 
 

お客様におかれましては、日頃より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2014年10月から2015年7月の期間に、NVIDIA(以下「当社」といいます。)から出荷されたNVIDIA SHIELDタブレット(以下「対象製品」といいます。)について、搭載されているバッテリーに発熱の恐れがあることが判明いたしました。当社は、本邦における当該事象による人への健康被害や物への損傷被害などにつき当社が認識する限り報告を受けてはおりませんが、お客様の安全を第一に考え、対象製品の無償交換による対応を実施することにいたしました。

そこで、対象製品の回収・交換の手続きにつきまして、以下のウェブページをご参照いただき、当該ページ記載の手順に沿って回収・交換のための登録および最新版ソフトウェアのダウンロードを実施していただきますようお願いいたします。なお、対象製品をお持ちのお客様におかれましては、回収・交換の手続き、データのバックアップのために必要な場合以外には、対象製品を一切ご使用にならないようお願いいたします。
www.nvidia.co.jp/support/tabletrecall

対象製品の回収・交換のための登録をされたお客様に、無償にて順次交換商品を発送させていただきます。新しい製品をお客様においてお受け取りになられ、当該新しい製品が起動された後に、当社は、交換対象となる従前の対象製品につき、安全上の観点から、遠隔操作によりそれ以降使用できない状態にいたします。かかる状態になりましたら、お手数ですが、新しい製品に同梱いたします返送用梱包資材をご利用いただいて従前の対象製品を当社までご返送いただけますようお願いいたします。当該返送費用につきましては、当社にて負担させていただきます。

なお、対象製品に該当しないその他の当社製品につきましては、これまで通りご安心してご利用いただけます。

1. 対象製品

製品名: NVIDIA SHIELDタブレット
型番: P1761W *1
シリアル番号: 0410215901781から0425214604018 の範囲

1* 日本国内において販売された対象製品の型番はP1761Wになりますが、日本国外において販売された製品型番P1761およびP1761WXの同タブレット機器も、日本国外においては回収・交換の対象の製品に含まれておりますので、これらにつき日本国内に所在するものである場合には、当社にてP1761Wの対象製品同様に回収・交換の手続きを実施いたします。

対象製品参照画像
(液晶表面)
SHIELD-Tablet-Front.jpg

(カバー裏面)
SHIELD-Tablet-Back.jpg

SHIELD-Tablet-tab.jpg

2. お客様お問い合わせ情報

対象製品の回収・交換の手続きにつきましては、以下のウェブページをご参照ください。
www.nvidia.com/support/tabletrecall

電話でのご案内:
0120-981-483 (フリーダイヤル)

NVIDIAについて
1993年以来、NVIDIA(NASDAQ: NVDA)は、ビジュアル・コンピューティングという芸術的な科学の世界をリードしてきました。ゲーマや研究者、消費者からエンタープライズ各社にいたるまで、あらゆる人々にとって、ディスプレイの世界はインタラクティブな発見の世界へと変化しつつありますが、その源となっているのがNVIDIAのテクノロジです。詳しい情報は、http://nvidianews.nvidia.com/http://blogs.nvidia.com/をご覧ください。

本プレスリリースに記載されている記述の中には、NVIDIAによるSHIELDタブレットの無償交換、NVIDIAと世界各国の関連する政府機関との連携、および、必要かつ万全な体制による自主回収・無償交換など、将来予測的なものが含まれており、予測とは大幅に異なる結果を生ずる可能性があるリスクと不確実性を伴っています。これらのリスクと不確実性に関しては、世界的な経済環境、サードパーティーに依存する製品の製造・組立・梱包・試験、技術開発および競合による影響、新しい製品やテクノロジの開発あるいは既存の製品やテクノロジの改良、当社製品やパートナー企業の製品の市場への浸透、デザイン・製造あるいはソフトウェアの欠陥、ユーザーの嗜好および需要の変化、業界標準やインターフェースの変更、システムを統合する際の当社製品および技術の予期せぬパフォーマンスの損失などがあり、その他のリスクの詳細に関しては、Form10-Qの2015年4月26日を末日とする四半期レポートなど、米証券取引委員会(SEC)に提出されているNVIDIAの報告書に適宜記載されます。SECへの提出書類はコピーがNVIDIAのウェブサイトに掲載されており、NVIDIAから無償で入手することができます。これらの将来予測的な記述は発表日時点の見解に基くものであって将来的な業績を保証するものではなく、法律による定めがある場合を除き、今後発生する事態や環境の変化に応じてこれらの記述を更新する義務をNVIDIAは一切負いません。

© 2015 NVIDIA Corporation. 無断転載を禁じます。NVIDIA、NVIDIAロゴ、SHIELDは、米国およびその他の国におけるNVIDIA Corporationの商標あるいは登録商標です。その他の企業名および製品名は、それぞれ各社の商標である可能性があります。機能や価格、供給状況、仕様は、予告なく変更される場合があります。




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NVIDIA® Corporationは2016年度の登録商標です。すべての会社名および/または製品名はそれぞれのメーカの商標および/または登録商標です。機能、価格、可用性、および仕様は予告なしに変更されることがあります。

NVIDIAに関する詳細については、NVIDIAプレスルームhttp://www.nvidia.co.jp/page/press_room.html をご覧下さい。